甘南州人社局2022年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2022年，州人社局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实国家、省政务公开工作部署及州委、州政府对政务公开要求，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，全面推进我州人社相关政府信息公开工作。

（一）主动公开政府信息情况

2022年，通过局门户网站公开各类人社动态信息228条，通过“甘南人社”微信公众号公布信息510条，12333（12345）电话咨询为全州人民提供人工及语音自助服务总量1.1万通。

坚持多渠道公开政府信息，目前，我局主要通过局门户网站、官方微信、报刊杂志、新闻媒体、12333（12345）热线电话等方式公开政府信息。

（二）政府信息公开工作管理情况

一是健全政府信息管理机制。建立局办公室、局信息化管理科等部门协同工作机制，明确责任，推动落实。

二是完善政府信息公开流程。规范政府信息采集、审核、发布等机制，各业务科室（单位）主要负责同志为第一责任人，对发布信息的准确性、真实性、及时性负第一责任，局信息化管理科对发布的信息进行复审，确保信息发布及时、准确。

（三）平台建设情况

一是动态更新政府信息公开指南。遵循政府信息数据一致性原则，确保公开相关信息准确，认真落实政府信息公开专栏维护建设任务。

二是优化局门户网站。为更好服务办事群众，对局门户网站子栏目进行优化整合，目前提供在线服务事项137项， 2022年网站总访问量288785次。

三是提升新媒体宣传质效。对“甘南人社”政务微信迭代升级，拓展经办服务功能，优化“便民服务”栏目，提升服务质量。目前，“甘南人社” 微信公众号粉丝达4.2万，发文1500余条/篇，。2022年3月，“甘南人社”政务微信被州委网信办、州互联网信息办公室评为“州直机关优秀政务微信公众号”。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政务公开形式有待完善。本单位公开形式多采用文字和图片，运用新技术新手段发布生动形象内容的水平还有待进一步提高。二是政务公开力量有待加强。我单位从事政务公开工作人员业务繁忙，参加培训比较少，工作能力和水平还要继续加强。下一步，我们将继续深入贯彻落实新修订的《政府信息公开条例》，坚持统筹兼顾、突出重点，大力推进人社领域决策、执行、管理、服务、结果公开，不断提升信息公开的质量和实效，推动转变政府职能、深化简政放权、创新监管方式，促进人力资源和社会保障事业持续健康发展，助力建设人民满意的服务型政府。

六、其他需要报告的事项

政府信息公开信息处理费收费情况

我局所提供的政府信息依申请公开件数或量数，均未达到《政府信息公开信息处理费管理办法》规定的收费标准，未收取费用。