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人社部门窗口单位改进作风专项行动
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人社系统窗口单位改进作风专项行动总结视频会召开
发布日期:2015-06-19 作者: 来源:人社部网站





2014年1128日,人社系统窗口单位改进作风专项行动总结视频会召开,人社部副部长胡晓义出席会议并讲话。

胡晓义指出,人社系统窗口单位改进作风专项行动启动后,各级人社部门认真贯彻落实部里的部署,把专项行动与党的群众路线教育实践活动紧密结合,加强领导,分类指导,探索创新,整体推进,使思想认识普遍提高、制度规范基本建立、突出问题有效化解、服务效能明显提升,较好地完成了各项任务。回顾10个月来专项行动的历程,评估所取得的成果,有5条经验值得总结:一是顺势而为,聚焦一线;二是齐抓共管,整体推进;三是以人为本,问题导向;四是多措并举,勇于创新;五是强化基础,注重长远。

胡晓义强调,窗口单位作风建设具有长期性、艰巨性、复杂性,更需要久久为功,努力做到在服务上形成品牌。今后一个时期,加强人社系统窗口单位作风建设,一方面要深化为民理念,增强内生动力,另一方面要完善制度体系,推进政务公开,同时要创新管理体制,优化服务模式并夯实基层基础,提供有力支撑。

胡晓义要求,随着社会经济的不断发展和人民生活水平的不断提高,服务对象的需求也日渐多元化、个性化,这就对窗口工作人员的能力、素质以及窗口的管理服务方式都提出了更高要求。要注意把握好内在与外在的关系、规范与效率的关系、职责与情感的关系,从而适应时代发展,用心打造好窗口单位这一服务群众的“最后50米”。

胡晓义指出,专项行动已告结束,人社系统窗口单位作风建设站在了新的起点上,建立长效机制的任务长期而艰巨。各地人社部门要继续加强组织领导、宣传引导、检查督导,持之以恒把窗口单位作风建设抓下去,推动人社系统窗口单位作风建设迈上新台阶,为推动人力资源社会保障工作持续发展提供有力保障。

会上,浙江省人社厅等6个单位和个人代表作了交流发言。

人社部部属有关单位负责同志和各省(区、市)、新疆生产建设兵团人社厅(局)分管窗口单位作风建设工作的同志分别在主会场和分会场参加会议。







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